Аналитика соцсетей: полное руководство

Без аналитики вы не понимаете, работает ли ваш контент. Разберём ключевые метрики.

Типы метрик

Охватные метрики

• **Охват (Reach)** — уникальные пользователи
• **Показы (Impressions)** — общее число показов
• **Частота (Frequency)** — показы на пользователя

Метрики вовлечённости

• **ER (Engagement Rate)** — вовлечённость
• **Лайки** — простейшая реакция
• **Комментарии** — глубокое вовлечение
• **Сохранения** — ценность контента
• **Репосты** — виральность

Метрики контента

• **Watch Time** — время просмотра
• **Completion Rate** — досмотры
• **CTR** — кликабельность

Бизнес-метрики

• **Трафик на сайт** — переходы
• **Лиды** — заявки
• **Конверсии** — продажи
• **ROI** — возврат инвестиций

Формулы расчёта

Engagement Rate

ER = (Лайки + Комментарии + Сохранения + Репосты) / Охват × 100%

Нормы:

• 1-3% — средний
• 3-6% — хороший
• 6%+ — отличный

Cost Per Engagement

CPE = Расходы / Вовлечения

Cost Per Click

CPC = Расходы / Клики

Инструменты аналитики

Встроенные:

• Instagram Insights
• TikTok Analytics
• YouTube Studio
• VK статистика

Сторонние:

• Popsters
• LiveDune
• Hootsuite
• Sprout Social

Как использовать данные

• Определите лучший контент
• Найдите оптимальное время публикации
• Поймите свою аудиторию
• Оптимизируйте стратегию

Контент Завод интегрирует аналитику для оптимизации контент-стратегии.